İptal & İade Politikası

Son güncelleme: 2026

1. Ücretsiz İptal Süresi

Transfer saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal taleplerinde ödemenizin tamamı iade edilir.

2. Kısmi İade

Transfer saatine 6-24 saat kalan iptallerde ödemenizin %50'si iade edilir.

3. İade Yapılmayan Durumlar

Transfer saatine 6 saatten az kalan iptallerde veya aracın kalkış noktasına gelmesine rağmen misafirin bulunamadığı ("no-show") durumlarda iade yapılmaz.

4. Uçuş Gecikmeleri

Rezervasyon sırasında uçuş numaranızı paylaşmanız halinde, makul gecikmeler ücretsiz olarak takip edilir ve karşılama saati buna göre güncellenir; bu durum iptal sayılmaz.

5. İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart veya hesaba, bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü içinde yansır.

6. İptal Talebi Nasıl Yapılır?

İptal talebinizi rezervasyon kodunuzla birlikte iletişim sayfamızdan veya +90 212 000 00 00 numaralı hattımızdan bize iletebilirsiniz.